← Kỹ năng đơn lẻ
Sáng tạo
SCAMPER
“Thay thế, kết hợp, điều chỉnh, phóng to, đổi công dụng, loại bỏ, đảo ngược được gì?”
Lộ trình dẫn dắt
1. Khơi gợi
Một tình huống bế tắc để bạn thấy vì sao cần cách nghĩ này.
Hãy nghĩ đến lúc này: Khi cải tiến một sản phẩm/dịch vụ sẵn có.
Bạn đã thử cố gắng nhiều hơn, nhưng mọi thứ vẫn đứng yên.
Có lẽ vấn đề không nằm ở sức lực, mà ở cách bạn đặt câu hỏi.
Khi nào dùng
- Khi cải tiến một sản phẩm/dịch vụ sẵn có.
Ví dụ
- Loại bỏ buổi họp đầu, thay bằng phiếu hỏi 5 phút.
Các bước
- 1.Chọn đối tượng cần cải tiến.
- 2.Đi qua 7 chữ cái, mỗi chữ ít nhất 1 ý.
- 3.Chấm nhanh ý nào dễ thử.
Bẫy thường gặp: Làm qua loa, mỗi chữ chỉ một ý nhạt.
Bài tập
Áp SCAMPER cho quy trình nhận đơn của bạn.
Xuất hiện trong combo