← Kỹ năng đơn lẻ
Chiến lược & đòn bẩy
Nguyên tắc 80/20
“20% việc nào tạo ra 80% kết quả?”
Lộ trình dẫn dắt
1. Khơi gợi
Một tình huống bế tắc để bạn thấy vì sao cần cách nghĩ này.
Hãy nghĩ đến lúc này: Khi quá tải và cần ưu tiên.
Bạn đã thử cố gắng nhiều hơn, nhưng mọi thứ vẫn đứng yên.
Có lẽ vấn đề không nằm ở sức lực, mà ở cách bạn đặt câu hỏi.
Khi nào dùng
- Khi quá tải và cần ưu tiên.
Ví dụ
- 2 khách mang lại 70% doanh thu — chăm họ trước.
Các bước
- 1.Liệt kê nguồn kết quả.
- 2.Xếp theo đóng góp.
- 3.Dồn lực vào nhóm đầu, giảm nhóm cuối.
Bẫy thường gặp: Bỏ hẳn phần “80%” cần thiết để vận hành.
Bài tập
Xếp khách năm qua theo doanh thu, xem nhóm đầu có gì chung.
Xuất hiện trong combo