← Kỹ năng đơn lẻ
Nền tảng lập luận
Nguyên lý gốc
“Bỏ hết thói quen đi, điều gì chắc chắn đúng ở tầng cơ bản nhất?”
Lộ trình dẫn dắt
1. Khơi gợi
Một tình huống bế tắc để bạn thấy vì sao cần cách nghĩ này.
Hãy nghĩ đến lúc này: Khi muốn tạo cách làm mới thay vì sao chép.
Bạn đã thử cố gắng nhiều hơn, nhưng mọi thứ vẫn đứng yên.
Có lẽ vấn đề không nằm ở sức lực, mà ở cách bạn đặt câu hỏi.
Khi nào dùng
- Khi muốn tạo cách làm mới thay vì sao chép.
Ví dụ
- Khách thực sự cần “kết quả” hay cần “dịch vụ thiết kế”?
Các bước
- 1.Liệt kê các giả định đang có.
- 2.Hỏi “vì sao?” cho tới khi chạm sự thật không thể chia nhỏ.
- 3.Ghép lại giải pháp từ các sự thật đó.
Bẫy thường gặp: Dừng ở “ai cũng làm vậy” và coi đó là sự thật.
Bài tập
Phân rã chi phí một dịch vụ bạn làm thành các thành phần gốc; thành phần nào có thể làm khác đi?
Xuất hiện trong combo